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Central da Cidadania da Câmara de Fortaleza oferece atendimento para emissão de novos documentos
Perder documentos pessoais por furto, roubo ou extravio pode dificultar o acesso a serviços e aumentar o risco de fraudes. Em Fortaleza, a Central da Cidadania da Câmara Municipal oferece atendimento para quem precisa solicitar a segunda via de documentos.
A orientação inicial é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.), que pode ser feito pela internet ou em uma delegacia. A medida ajuda a proteger o cidadão em caso de tentativas de fraude envolvendo os documentos perdidos.
Serviços do Serasa e do SPC Brasil também permitem cadastrar gratuitamente alertas para documentos perdidos ou roubados. Dessa forma, o cidadão pode acompanhar consultas e movimentações realizadas em seu CPF e contestar operações que não reconheça.
Documentos disponíveis na Central
A Central da Cidadania oferece serviços relacionados a diferentes documentos e cartões. Entre eles estão a Carteira de Identidade Nacional (CIN), carteira de estudante, Bilhete Único, cartão de gratuidade do transporte do idoso e credenciais para idosos e pessoas com deficiência.
Carteira de Identidade Nacional
A segunda via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) é paga, com exceção do cidadão que apresentar o NIS. Segundo a Câmara de Fortaleza, o valor é de R$ 75,58 para o modelo em papel e R$ 78,10 para a versão em cartão de policarbonato.
Para solicitar o documento, é necessário apresentar certidão de nascimento ou casamento, CPF e comprovante de residência. O pagamento deve ser realizado 48 horas antes do atendimento.
O agendamento da CIN é feito pelo portal do Governo, e não pela Central da Cidadania da Câmara.
Carteira de estudante e Bilhete Único
Para solicitar a segunda via da carteira de estudante, é necessário apresentar declaração da instituição de ensino, documento de identidade, CPF e comprovante de residência. O serviço é pago.
A segunda via do Bilhete Único também tem cobrança. Para o atendimento, o cidadão deve apresentar documento de identidade, CPF e comprovante de endereço.
Cartão de gratuidade e credenciais
A segunda via do cartão de gratuidade do transporte do idoso é gratuita. É necessário apresentar B.O., documento de identidade, CPF e comprovante de endereço.
Já a emissão da credencial do idoso e da pessoa com deficiência também é gratuita. Para solicitar o documento, são exigidos identidade, CPF e comprovante de residência. No caso da pessoa com deficiência, também é necessário apresentar laudo.
Como agendar o atendimento
Com exceção da Carteira de Identidade Nacional, os serviços da Central da Cidadania devem ser agendados pelo portal da Câmara Municipal de Fortaleza, na área de serviços ao cidadão.
O atendimento da CIN deve ser agendado pelo portal do Governo.
Serviço – Central da Cidadania
Endereço: Rua Thompson Bulcão, 830 – Luciano Cavalcante, Fortaleza
Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Atendimento prioritário para pessoas com 60 anos ou mais: presencial, por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento
Informações e agendamento: cmfor.ce.gov.br, na aba “Serviços ao Cidadão” / “Central da Cidadania”
Telefone: (85) 3444-8444
WhatsApp: (85) 98678-3842
fonte: portal terra da luz
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